科导软件本着“客户至上，诚信负责”的服务宗旨竭诚为用户提供一流的产品和服务,并承诺进行服务跟踪和版本升级。客户在了解和使用科导公司产品的过程如有任何问题，可随时通过电话、传真、QQ、网站或其它方式得到技术支持。
       科导服务部内有一套严格、细致的服务规范，公司融合企业特色，帮助企业确定实际需求，提供安装与初始化、教程下载、运行维护、使用咨询、版本升级、应用交流等系列服务，形成售前售后一条龙。从用户购买软件开始，就有专门的服务小组跟踪服务，定期回访，真真正正做到“将服务进行到底”。

服务的特点和理念：
专业化的服务队伍
快捷的响应能力
严格的服务管理机制
“将服务进行到底”的服务理念

服务项目：
软件安装、调试与初始化设置
视频教程下载 
软件运行维护    
软件使用咨询  
版本免费升级  
软件应用交流

自购买产品之日起一年内，科导软件客户可享受以上服务项目。

服务监督：
1、服务网站：http://www.kodee.com.cn
2、服务热线：020-89224898
3、投诉热线：020-89224868