1.  科导车辆管理系统试用版软件与正式版软件有何不同？
答：试用版本有部分功能的限制。

2.  试用版软件有没有试用期限？
答：科导车辆管理系统试用版都只有30天的试用期限，您可以先试用再购买，直到您满意为止。

3.  从试用版升为正式版，原有的数据会丢失吗？
答：您在试用期间录入的信息都储存在科导远程服务器上，由于其他用户也同时在远程试用，您录入的车辆数据可能会被其他用户对其进行更改或删除的操作。建议侧重软件本身功能的试用，不要盲目录入数据。

4.  为什么从外网免费下载科导车辆管理系统试用版后无法正常安装？
答：a)请检查用户有无在本机上安装软件的权限；b)请检查您的系统有无病毒或系统故障。如无以上两个原因，能否将软件出错的截图发给我们？

5.  车辆管理系统的单机版与网络版的区别？
答：网络版是在一个局域网内可以多个用户在多台电脑上同时使用我们的软件，您可以根据业务量的大小来决定需要购买车辆管理系统的用户数。单机版只能在一台电脑上进行使用。

6.   如何购买科导车辆管理系统？
答：可以通过银行汇款，款项到帐后即向客户快递科导车辆管理系统正式版光盘和加密狗。

7. 科导车辆管理系统对计算机配置和系统有要求吗？
答：该系统运行对计算机的配置和操作系统没有特殊要求，浏览器要求为Internet Explorer 7.0。

8.  如果出现不能进入车辆管理系统或无法正常运行，需要对软件进行重装或升级，那么数据还在不在？
答：我们软件对数据库的应用和管理是非常严格的，只要不是人为的删除，车辆管理系统里边的数据是不会丢失的，软件重装或升级都不会对数据库中的数据有所改动。

9.  科导车辆管理系统短信平台如何使用？为什么客户收不到短信？
答：短信群发功能，是为了更快捷地让您与您的客户沟通联系，同时又可以为您节省成本而设计的。该功能本身设置在软件中是免费的。如果您需要使用该功能需要单独购买短信帐号，开通短信账号后并充值方可使用。只要是正确操作，软件提示短信发送成功，客户都能收到短信。但是由于不同地方的网关速度不一样，有时短信有延迟是属于正常现象。

10.  科导软件可以提供免费上门服务吗？
答：因为我们的软件定价较低，所以一般不提供上门服务。

11.  车辆管理系统使用过程中出现问题解决不了怎么办？
答：我们有专业的技术团队，随时为您提供技术支持。

12.  车辆管理系统中某些功能模块我们不需要用到，可以删除吗？
答：可以，在车辆管理系统“系统设置”模块中可以对不需要的功能模块进行停用或删除。科导软件的一大特点，就是用户可以根据个性化需求自主对系统运行进行设置，使系统更符合用户的实际应用模式。